Гарантия на товар

Технические характеристики товара могут отличаться, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах и услугах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.

Применение оборудования и покупаемых запасных частей, а также другого товара

 Информация размещенная на сайте имеет рекомендательный характер, но ни как не является руководством к применению или гарантией технического соответствия. При подготовке данных рекомендаций мы сделали всё возможное для сбора наиболее точной и полной информации. Однако при решении вопроса о выборе оборудования для каждого конкретного применения необходимо руководствоваться рекомендациями производителя оборудования и его официальных представителей. Консультант интернет магазина может только рекомендовать деталь, но окончательную ответственность за выбор и приобретение детали несет покупатель. Некорректная рекомендация продавца не является основанием для возврата товара.

Интернет магазин https://hydrotechnika24.ru не несет никакой ответственности, кроме предусмотренной законодательством, по компенсации ущерба в результате повреждений и прочих последствий применения оборудования.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причины для возврата, обмена по ошибке продавца:

• неправильная комплектация заказа;
• наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставка оплачивается за счет интернет-магазина. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 10 дней с момента получения оборудования продавцом.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

 

Возврат товара осуществляется двумя способами:

1. Вызов курьера (услуга предоставляется жителям Москвы и ближайшего подмосковья, до 30 км от МКАД).
2. Отправка через транспортную компанию (Покупатель оплачивает транспортные услуги самостоятельно, в случае если возврат производится по вине продавца стоимость транспортных услуг возмещается за счет средств интернет-магазина);

Возврат курьером

Услуга доступна для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья 

Стоимость выезда курьера за возвратом, обменом составляет 400 рублей. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара. Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, то необходимо предварительно связаться с менеджерами нашего интернет-магазина, позвонив по указанным телефонам.

Возврат через транспортную компанию ПЭК

Жители регионов России могут осуществить возврат товара через транспортную компанию ПЭК. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку. Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только транспортной компанией ПЭК. 

Адрес для возврата:           ИП МИХАЙЛОВ СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, 171158, РОССИЯ, ТВЕРСКАЯ ОБЛ, Г ВЫШНИЙ ВОЛОЧЕК, УЛ ВАГЖАНОВА, 29, 22

 

Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тем же способом которым был осуществлен платеж. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Наличный расчет: Возможен при возврате через курьерскую службу или при сдаче товара на склад. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

Безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на эл. адрес info@hydrotechnika24.ru письмо с темой «возврат» и следующую информацию:

• Наименование банка
• Расчетный счет
• Корреспондентский счет
• ИНН банка
• БИК банка
• Лицевой счет или номер карты
• ФИО
• Реквизиты должны быть на имя заказчика
• Скачать бланк-образец заявления можно здесь

Возврат на банковскую карту: Если вы оплачивали покупку с помощью банковской карты, возврат возможен только на ту карту с которой осуществлялась оплата.

 

Уважаемые клиенты, обратите внимание. 
Любые другие интересующие вопросы Вы можете задать, написав письмо на наш E-mail: info@hydrotechnika24.ru 

Покупатель вправе вернуть заказ курьеру при обнаружении брака или неправильной комплектации только в том случае, если заказ проверялся в присутствии курьера (т.е. при получении на месте).

• Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, возврат осуществляется на усмотрение продавца.